Guía del vendedor

• Un libro: Publicar, foto de la portada, el sitio reconoce título y autor, y confirmas precio, estado y comuna. Menos de un minuto.
• Muchos libros: Mis Libros → Importar acepta un CSV (Excel, Numbers o Google Sheets). Si tienes la lista en cualquier formato, escríbenos y te ayudamos a dejarla lista.
• Libros subrayados o con notas: sí se pueden vender. Elige el estado “con marcas” y menciónalo en la descripción; hay compradores que los prefieren.
• Si vendes un libro por fuera, márcalo como vendido en Mis Libros para que nadie lo compre acá.

• Perfil → Conectar MercadoPago. Toma un minuto; si no tienes cuenta, la creas en el mismo paso.
• Cuando te pagan con MercadoPago hay un 8% sobre el precio del libro. Si el comprador pide despacho, ese 8% lo paga él como cargo por servicio y a ti te llegan completos el libro y el despacho. Si es entrega en persona, el 8% se descuenta de tu pago. Por transferencia no hay comisión. Tú no haces ningún pago aparte.
• Cuando un vendedor puede cobrar por la plataforma, el botón de WhatsApp de su tienda se oculta: la venta va por el sitio, con la protección que eso da a las dos partes. Las dudas del comprador llegan por Mensajes.

Si el comprador eligió despacho

1. Empaca el libro en sobre acolchado o caja chica. Si son varios libros del mismo comprador, van juntos en un solo paquete.
2. Lleva el paquete a la sucursal del courier que prefieras (Starken, Chilexpress, Blue Express o Correos de Chile). Ahí te piden el nombre y la dirección del comprador, que están en Mis Ventas, y te imprimen la etiqueta.
3. Paga el envío ahí mismo: esa plata ya te la pagó el comprador junto con el precio del libro.
4. Guarda el comprobante que te dan en la sucursal hasta que el comprador reciba el libro.

Cuando lo despaches, registra el courier y el número de seguimiento en Mis Ventas: con eso le aviso al comprador por correo.

Paso a paso con más detalle: cómo despachar un libro.

Tócala para verla grande o guardarla.

Si el comprador eligió entrega en persona

• El pago ya está hecho. No le cobres de nuevo.
• Coordina lugar y hora con el botón Escribir al lado de su nombre en Mis Ventas. Un punto de metro concurrido funciona bien.
• Recomendamos no compartir el teléfono hasta tener fecha y lugar acordados.

• En la sucursal no reciben el paquete o hay un problema con la etiqueta: escríbenos por WhatsApp con tu número de seguimiento y lo resolvemos.
• El comprador no responde para coordinar la entrega en persona: escríbenos después de 3 días; nosotros lo contactamos.
• El libro se dañó o el comprador reclama: escríbenos. Ver la política de devoluciones.

• Foto de la portada real, con luz natural, sin filtro.
• Precio: mira cuánto vale el mismo título en el catálogo antes de fijarlo.
• Describe el estado con honestidad; las devoluciones nacen de sorpresas.
• Revisa Se busca: es la lista de libros que la gente está buscando y no encuentra.