Guía del vendedor

• Un libro: Publicar, foto de la portada, el sitio reconoce título y autor, y confirmas precio, estado y comuna. Menos de un minuto.
• Muchos libros: Mis Libros → Importar acepta un CSV (Excel, Numbers o Google Sheets). Si tienes la lista en cualquier formato, escríbenos y te ayudamos a dejarla lista.
• Libros subrayados o con notas: sí se pueden vender. Elige el estado “con marcas” y menciónalo en la descripción; hay compradores que los prefieren.
• Si vendes un libro por fuera, márcalo como vendido en Mis Libros para que nadie lo compre acá.

• En tu MercadoPago: Perfil → Conectar MercadoPago. Toma un minuto; si no tienes cuenta, la creas en el mismo paso. MercadoPago cobra además su propia comisión (cerca de 3%) y libera la plata según el plazo de tu cuenta. Si el comprador pide envío, el 8% lo paga él como cargo por servicio y a ti te llega el precio completo; en entrega en persona, el 8% se descuenta de tu pago.
• Por transferencia vía Flow: el comprador elige cómo pagar (tarjeta o débito) y tú recibes el precio menos el 8% cuando recibe el libro, sin comisiones extra. La primera vez te pido tus datos bancarios por correo.
• El envío lo paga el comprador: a ti te llega la etiqueta ya pagada por correo. Tú no haces ningún pago aparte.
• Cuando un vendedor puede cobrar por la plataforma, el botón de WhatsApp de su tienda se oculta: la venta va por el sitio, con la protección que eso da a las dos partes. Las dudas del comprador llegan por Mensajes.

Si el comprador eligió envío a domicilio

1. En unos minutos te llega un correo con la etiqueta en PDF, ya pagada (también queda en Mis Ventas). El comprador eligió el courier entre los que tú aceptas en tu perfil.
2. Empaca el libro en sobre acolchado o caja chica y pega la etiqueta. Si son varios libros del mismo comprador, van juntos en un solo paquete.
3. Elige cómo sale: lo dejas en una sucursal o punto del courier, o pides retiro a domicilio con el botón de Mis Ventas. No pagas nada al courier.

Cuando el courier escanea el paquete, le escribo al comprador con el número de seguimiento. Si no puedes despacharlo, en Mis Ventas está No puedo despacharlo: anulo la etiqueta, le devolvemos la plata al comprador y tu libro vuelve a quedar publicado.

Paso a paso con más detalle: cómo despachar un libro.

Si ningún courier llega: lo despachas tú

A veces ningún courier con etiqueta llega desde tu comuna a la del comprador. Entonces el comprador paga una tarifa por zona (más $1.500 por cada libro adicional) y esa plata te llega con la venta. Llevas el paquete al courier que prefieras, pagas el envío ahí y registras el número de seguimiento en Mis Ventas con Ya lo despaché.

Tócala para verla grande o guardarla.

Si el comprador eligió entrega en persona

• El pago ya está hecho. No le cobres de nuevo.
• Coordina lugar y hora con el botón Escribir al lado de su nombre en Mis Ventas. Un punto de metro concurrido funciona bien.
• Recomendamos no compartir el teléfono hasta tener fecha y lugar acordados.

• En la sucursal no reciben el paquete o hay un problema con la etiqueta: escríbeme por WhatsApp con tu número de seguimiento y lo resolvemos.
• El comprador no responde para coordinar la entrega en persona: escríbenos después de 3 días; nosotros lo contactamos.
• El libro se dañó o el comprador reclama: escríbenos. Ver la política de devoluciones.

• Foto de la portada real, con luz natural, sin filtro.
• Precio: mira cuánto vale el mismo título en el catálogo antes de fijarlo.
• Describe el estado con honestidad; las devoluciones nacen de sorpresas.
• Revisa Se busca: es la lista de libros que la gente está buscando y no encuentra.