¿Cuánto cuesta publicar?
Nada. Solo hay un 8% del precio del libro cuando te pagan con MercadoPago: con despacho lo paga el comprador como cargo por servicio, y en entrega en persona se descuenta de tu pago. Por transferencia, nada.
¿Por qué no puedo ver el WhatsApp de un vendedor?
Cuando el vendedor cobra por la plataforma, la compra va por el sitio. Así el pago es seguro y la compra y el envío quedan registrados. Puedes escribirle por Mensajes.
¿Puedo pagar en efectivo si retiro en persona?
Sí, si lo retiras en persona y lo coordinas con el vendedor. Con despacho, el pago es siempre en el sitio, con MercadoPago o por transferencia.
¿Quién paga el envío?
El comprador, al momento de pagar. Esa plata le llega al vendedor junto con el precio del libro, y con ella paga el envío en la sucursal.
¿El courier pasa a buscar el libro o tengo que llevarlo?
Lo llevas tú, a la sucursal del courier que prefieras (Starken, Chilexpress, Blue Express o Correos de Chile). El envío lo pagas ahí con la plata que el comprador ya te depositó, y registras el número de seguimiento en Mis Ventas.
¿Puedo vender libros subrayados?
Sí, indicando el estado “con marcas”.
¿Envían fuera de Chile?
Por ahora no.
¿Y si pago y el vendedor nunca despacha?
Te ayudo a recuperar tu plata con el vendedor y su cuenta queda suspendida. Vale para lo que pagaste en el sitio, no para lo que se acordó por fuera.
¿Qué pasa si el mismo libro se vende dos veces?
No debería ocurrir: al pagarse, el libro sale del catálogo. Si pasa, te devolvemos el dinero completo y te avisamos.
¿Cómo me doy de baja?
Perfil → Eliminar cuenta. Tus libros se despublican y tus datos se eliminan según la política de privacidad.
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Escríbenos y te contestamos nosotros, no un bot.
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