Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan más seguido. Si te falta algo, escríbenos.

¿Cuánto cuesta publicar?

Nada. Solo hay comisión cuando vendes con despacho (8% del precio del libro), descontada automáticamente.

¿Por qué no puedo ver el WhatsApp de un vendedor?

Cuando el vendedor cobra por la plataforma, la compra va por el sitio. Así el pago queda protegido y el envío queda registrado. Puedes escribirle por Mensajes.

Ir a Mensajes

¿Puedo pagar en efectivo si retiro en persona?

No. El pago es siempre en línea, también en entregas en persona. Es lo que protege a las dos partes.

¿Quién paga el envío?

El comprador, al momento de pagar. El vendedor no paga nada al courier.

¿El courier pasa a buscar el libro o tengo que llevarlo?

Pasa a buscarlo a tu casa; te avisamos día y hora.

Ver la guía del vendedor

¿Puedo vender libros subrayados?

Sí, indicando el estado “con marcas”.

¿Envían fuera de Chile?

Por ahora no.

¿Qué pasa si el mismo libro se vende dos veces?

No debería ocurrir: al pagarse, el libro sale del catálogo. Si pasa, te devolvemos el dinero completo y te avisamos.

¿Cómo me doy de baja?

Perfil → Eliminar cuenta. Tus libros se despublican y tus datos se eliminan según la política de privacidad.

Política de privacidad

¿Vendes o compras? Las guías completas están en Quiero vender y Quiero comprar.

¿No encontraste la respuesta?

Escríbenos y te contestamos nosotros, no un bot.

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