Más Allá De Las Ventas

Este libro aborda estrategias de ventas y negociación orientadas a construir relaciones duraderas con los clientes, más allá de la simple transacción comercial. A partir del título y los autores, que se inscriben en la literatura de negocios anglosajona, el enfoque parece centrado en técnicas de comunicación y persuasión aplicadas al mundo comercial. Es probable que combine conceptos de psicología aplicada con herramientas prácticas para vendedores y equipos comerciales.