Política de Privacidad

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Al utilizar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Tabla de contenidos

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tiene con respecto a sus Datos personales?
  4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. Quién más tiene acceso a sus Datos personales
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre cookies
  9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento:  cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en Datos personales o en conjuntos de Datos personales.
Sujeto de datos:  una persona física cuyos datos personales se están procesando.
Niño  – una persona física menor de 16 años de edad.
Nosotros/nos  (ya sea en mayúsculas o no) –

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo, transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen motivos legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si lo solicita.
  • El procesamiento se limita al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento está limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información: lo que significa que tiene derecho a saber si se están procesando sus Datos personales; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
  2. Derecho de acceso: lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de / sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación: lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de eliminación: lo que significa que, en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus Datos personales se borren de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: lo que significa que cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el Procesamiento automatizado. Este derecho se puede ejercer siempre que haya un resultado de la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos una razón de por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
  10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora,  lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

 Información que nos ha proporcionado
Esto podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información que es necesaria para entregarle un producto / servicio o para mejorar su experiencia del cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

 Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen fundamentos legales para compartir esa información con nosotros. Esta es la información que les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios  aquí.

Información disponible públicamente
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus Datos Personales con el fin de:

  • proporcionarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a su solicitud y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted; y notificarle de los cambios en cualquier servicio.
  • mejorar la experiencia de sus clientes;
  • cumplir una obligación en virtud de la ley o el contrato;
  • TODO

Utilizamos sus Datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Con el fin de celebrar un contrato o cumplir con las obligaciones contractuales, procesamos sus Datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarle;
  • para proporcionarle un servicio o para enviarle/ofrecerle un producto;
  • para comunicarse ya sea para ventas o facturación;

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle ofertas personalizadas* (de nosotros y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / proporcionados;
  • realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos / servicios que sean similares o similares a su historial de compras / comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle boletines informativos y ofertas de campaña (de nosotros y / o nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para otros fines para los que hemos solicitado su consentimiento;

Procesamos sus Datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizamos sus Datos personales para las opciones proporcionadas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos personales recopilados y de utilizar dichos datos. Utilizaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando sean anónimos. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.

Podemos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • el vínculo entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos personales es adecuado para el procesamiento posterior;
  • el procesamiento posterior no dañaría sus intereses y
  • habría una salvaguardia adecuada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier otro procesamiento y propósitos.

Quién más puede acceder a sus Datos personales

No compartimos sus Datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre usted se proporcionan a nuestros socios de confianza para hacer posible la prestación del servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos personales. Divulgamos sus Datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos divulgar sus Datos personales a terceros si usted lo ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos personales seguros.  Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques. TODO  – describir medidas de seguridad adicionales.

A pesar de que hacemos todo lo posible no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas sobre las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que razonablemente podamos para prevenir violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurra alguna violación.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar a sabiendas información de niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
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Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad.La última modificación se realizó el 23 de octubre de 2021.

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